tko99-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি।
tko99 আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় যে ৬টি মূলনীতি মেনে চলে তা জানুন।
tko99-এ আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। কোনো অননুমোদিত পক্ষ আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার হয়।
tko99 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য সংশোধন বা আপডেট করার পূর্ণ অধিকার আপনার রয়েছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করে তা করা যাবে।
tko99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।
আপনার অ্যাক াউন্ট বন্ধ করার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
tko99 বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) tko99.app ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আপনি যখন tko99 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন, ডিপোজিট করেন বা অন্য যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন — তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেন বলে গণ্য হয়। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
tko99-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি, একজন ব্যবহারকারীর সবচেয়ে বড় অধিকার হলো তার নিজস্ব তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখার অধিকার। সেই দৃষ্টিভঙ্গি থেকেই আমরা এই নীতি তৈরি করেছি।
এই গোপনীয়তা নীতি tko99-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ। উভয়ই একসাথে পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
tko99 ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | ওটিপি যাচাই ও সাপোর্ট যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| NID / জন্ম সনদ | কেওয়াইসি (KYC) যাচাই | উইথড্রের সময় |
| আইপি / ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ও প্রতারণা প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
tko99 সংগৃহীত তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে থাকে:
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস প্রদানের জন্য আপনার পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার সমস্যা সমাধান এবং সাপোর্ট প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হয়।
সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
আপনার পছন্দ ও গেমিং ধরন অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও গেম সুপারিশ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।
নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলতে এবং আইনি প্রক্রিয়ায় সহায়তার জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
tko99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করা হয়, যাতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত থাকে।
tko99 কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
tko99 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।
tko99-এ ব্যবহৃত কুকির ধরন:
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকি মুছে ফেলতে বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
tko99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা পদ্ধতি অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে উল্লেখ করা হলো:
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না। tko99-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করবে না।
tko99-এর গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনার নিচের অধিকারগুলো নিশ্চিত করা হয়েছে:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে।
tko99 আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করে তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ |
|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর |
| লেনদেনের রেকর্ড | সর্বনিম্ন ৭ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ২ বছর |
| KYC ডকুমেন্ট | যাচাইয়ের পর ৫ বছর |
| কুকি ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপ্রচারযোগ্য করা হয়।
tko99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষায় আমরা নিচের পদক্ষেপ নিই:
আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক tko99 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
tko99 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত সকল উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুততার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে ইমেইলের সাবজেক্টে "Privacy Request" লিখুন যাতে আমরা দ্রুত সাড়া দিতে পারি।
আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রেখে tko99-এ খেলুন। এখনই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।